iA-Health S.A.S. de C.V.
Los servicios y transacciones que se efectúen a través del sitio web www.iahealth.com.mx y/o de las aplicaciones móviles “Android o IOS” (en adelante, el “Sitio Web”) es una división operada por Eiren José Peralta Durán (en adelante, “IA-HEALTH”) se sujetan a los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones del Sitio Web”).
Se entiende que las personas que visiten, interactúen, se registren o efectúen transacciones a través del Sitio Web (en adelante, los “Usuarios” y/o los “Usuarios Adquirentes”) han aceptado y están sujetos a los “Términos y Condiciones del Sitio Web”.
“IA-HEALTH” se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones del Sitio Web. Cualquier modificación de los Términos y Condiciones del Sitio Web se publicarán en el Sitio Web y, previa solicitud del consentimiento expreso o tácito de los Usuarios por cualquier medio según lo determine “IA-HEALTH”. EN EL ENTENDIDO DE QUE LAS MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB (1) EN NINGÚN CASO SE APLICARÁN DE MANERA RETROACTIVA EN PERJUICIO DE LOS USUARIOS, y (2) SÓLO SERÁN APLICABLES EN RELACIÓN CON LOS PEDIDOS O SERVICIOS QUE SE REALICEN A PARTIR DE LA ENTRADA EN VIGOR DE LOS NUEVOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB.
Sobre el Sitio
Única. Objeto.
El Sitio Web contiene diversos servicios de salud, (en adelante, “Servicio” o los “Servicios”) facilitados por rofesionales independientes de la salud (en adelante, “Profesional de la Salud”), los cuales otorgan el Servicio en el domicilio de su Consultorio particular, mismo que es proporcionado al Usuario Vía Telefónica, Registro en el Sitio Web, WhatsApp u otro medio de contacto.
Los presentes Términos y Condiciones del Sitio Web, se exponen con carácter permanente en el Sitio Web, donde el Usuario podrá consultarlos en cualquier momento al ingresar al Sitio Web, el Usuario acepta en su totalidad y sin reservas, los presentes Términos y Condiciones del Sitio Web, si el Usuario no estuviese de acuerdo los presentes Términos y Condiciones del Sitio Web, ya sea en algunas de sus cláusulas o en la totalidad de ellas, se abstendrá de acceder y hacer uso del Sitio Web.
CLÁUSULAS
Primera. Después de que el Usuario haya solicitado algún Servicio del Sitio Web, “IA-HEALTH” lo contactará para revisar las necesidades del Usuario y lo dirigirá con el Profesional de la Salud correspondiente.
Segunda. El Usuario podrá solicitar los Servicios para sí mismo o para un tercero, quienes indistintamente serán denominados como el “Paciente”.
Al iniciar el Servicio por parte del Profesional de la Salud, el Usuario acepta los Términos y Condiciones del Sitio Web, establecidos en el presente instrumento, sujetándose a su contenido y a su debido cumplimiento.
Tercera. Como contraprestación, el Usuario cubrirá a “IA-HEALTH”, en los términos previamente acordados vía telefónica, a través del sitio Web o por medio de la aplicación Android o IOS, las tarifas por Servicio.
Cuarta. Las tarifas previamente acordadas vía telefónica, a través del sitio Web o por medio de la aplicación Android o IOS, se generarán por evento y serán cubiertas en una sola exhibición al aceptar el presente instrumento.
Quinta. Las tarifas previamente acordadas vía telefónica, a través del sitio Web o por medio de la aplicación Android o IOS respecto a la prestación del Servicio, serán con base en las necesidades del Usuario y los días y horarios en que se requieran el Servicio. En el Sitio Web se pueden consultar las tarifas vigentes en el momento de la contratación de los servicios.
Sexta. El Usuario se compromete a cubrir las tarifas señaladas en la cláusula Cuarta en una sola exhibición y al momento de aceptar lo términos del presente contrato, mediante los medios de pago informados en el Sitio Web. En caso de utilizar las tarjetas bancarias aceptadas en este Sitio Web, los Usuarios están sujetos a los términos y condiciones del Banco emisor, sin que IA-HEALTH tenga responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.
Séptima. El Usuario no podrá:
Modificar o Cancelar el Horario y/o Dirección en donde se acordó el Servicio previamente establecido. En caso de que imprescindiblemente tenga que hacerlo, tendrá que notificar al centro de ayuda de “IA-HEALTH” en días y horas hábiles, 24 horas antes del horario programado. Al no realizar el proceso de modificación y/o cancelación acorde con lo establecido en esta clausula, el usuario deberá cubrir la totalidad del monto del servicio y de ser requerido, generar una nueva solicitud.
Modificar la naturaleza de los servicios contratados, esto es, el Profesional de la Salud realizará actividades inherentes al cuidado y atención del Paciente y el o la Enfermera (o) realizará las funciones propias de su profesión u oficio.
Octava. Se considerará el alta del Paciente cuando el Usuario cese en la contratación de los Servicios y, por tanto, se dé por terminado el presente contrato de adhesión.
Novena. Requisitos que debe cumplir el Usuario para la prestación de los Servicios. Además de cubrir los pagos correspondientes tal como se describe en cláusulas anteriores, los Usuarios deben cumplir con lo siguiente: El Usuario proporcionará todas las facilidades al Profesional de la Salud para el cumplimiento de sus actividades, esto es, deberá proporcionar toda la información clínica que se le solicite.
Décima. Todos los gastos adicionales a la prestación de los Servicios por parte del Profesional de la Salud, correrán a cargo del Usuario.
Décima Primera. Límites de Responsabilidad. Las partes contratantes convienen expresamente que “IA-HEALTH” no asume ninguna responsabilidad sobre la actuación profesional de los médicos ajenos a “IA-HEALTH”, que sean contratados de manera directa e independiente por el Usuario y/o terceras personas. El Usuario reconoce que el pago de estos servicios será liquidado de manera independiente a la cuenta de los Servicios materia del presente contrato y no existirá relación de dependencia, obligación de vigilancia ni responsabilidad solidaria o subsidiaria por los actos que los mismos realicen.
Décima Segunda. Será responsabilidad del Usuario la veracidad de los datos e información proporcionada tanto a “IA-HEALTH” como al Profesional de la Salud.
En caso de ser necesario, el Usuario se obliga a exhibir a “IA-HEALTH” y el Profesional de la Salud toda la documentación e información médica del Paciente en original y, en caso de que el Usuario y/o Paciente se niegue a tal acto, se entenderá que dicha información es falsa o inexistente, siendo esto causa de rescisión del presente instrumento.
Décima Tercera. Los datos e información proporcionada tanto a “IA-HEALTH” como al Profesional de la Salud estarán protegidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el Aviso de Privacidad queda a disposición y conocimiento del Usuario en la página electrónica www.iahealth.com.mx
Décima Cuarta. El presente contrato tendrá vigencia únicamente durante el periodo de tiempo en el que preste sus servicios el Profesional de la Salud al Usuario, de acuerdo a lo solicitado previamente a “IA-HEALTH” vía telefónica, a través del Sitio Web o por medio de la aplicación Android o IOS.
Décima Quinta. En caso de que alguna de las partes contratantes incurra en incumplimiento de una o varias de las disposiciones de estos Términos y Condiciones del Sitio Web, deberá pagar a la otra una pena convencional no mayor a contraprestación efectivamente pagada por el Usuario por el Servicio.
Derechos de protección al Consumidor:
Las operaciones comerciales realizadas por el Usuario en el Sitio Web se rigen principalmente por las disposiciones del Capítulo VIII BIS (“De los derechos de los consumidores en las transacciones efectuadas a través del uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología”) de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la sede administrativa para revolver cualquier controversia o disputa entre el Usuario y IA-HEALTH.
Los presentes Términos y Condiciones del Sitio Web y sus anexos se encuentran registrados ante la Procuraduría Federal del Consumidor como contrato de adhesión de registro obligatorio.
Los Servicios materia de los presentes Términos y Condiciones del Sitio Web están sujetos al cumplimiento de la Norma Oficial Mexicana NOM-071-SCFI-2008.
En caso de cualquier conflicto entre los Términos y Condiciones del Sitio Web y, por la otra parte, la Ley Federal de Protección al Consumidor y/o la NOM-071-SCFI-2008, prevalecerán las disposiciones de estos últimos ordenamientos legales.
Medios de contacto:
Para cualquier asunto relacionado con pedidos o transacciones comerciales realizadas por el Usuario en el Sitio Web, puede contactar a IA-HEALTH de lunes a viernes, en un horario de atención de 9:00 hrs. a 18:00 hrs, y a través de cualquiera de los medios de contacto que se mencionan en el Sitio Web o, en su caso, a través de los siguientes medios:
Whatsapp: +52 664 386 7482
E-mail: contacto@iahealth.com.mx
EIREN JOSÉ PERALTA DURÁN
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